Jember, (tabloidpilarpost.com) – Polres Jember Polda Jawa Timur terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik melalui pemanfaatan teknologi digital. Salah satu langkah yang dilakukan yakni mengajak masyarakat memanfaatkan Super App Polri, platform digital yang mengintegrasikan berbagai layanan kepolisian dalam satu aplikasi.
Kehadiran platform tersebut diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memperoleh layanan kepolisian secara lebih praktis, cepat dan efisien.
Melalui Super App Polri, masyarakat dapat mengakses berbagai layanan, di antaranya layanan 110, SOS, SP2D, ETLE, SP2HP, Dumas, SIM, SKCK, STNK, laporan kehilangan, laporan polisi, berita Polri, layanan kesehatan hingga informasi kepolisian.
Dengan berbagai layanan yang terintegrasi dalam satu platform, masyarakat tidak perlu bergantung pada banyak aplikasi berbeda untuk memenuhi kebutuhan pelayanan kepolisian.
Kapolres Jember AKBP Alaidin, S.H., S.I.K., M.H., melalui Kasi Humas Polres Jember Ipda Firmansyah, mengatakan pemanfaatan Super App Polri merupakan bagian dari transformasi pelayanan kepolisian agar semakin mudah dijangkau masyarakat.
Menurutnya, integrasi berbagai layanan dalam satu platform juga memberikan kemudahan sekaligus membantu masyarakat memperoleh informasi kepolisian secara lebih terarah.
“Kami mengajak masyarakat Jember memanfaatkan Super App Polri yang merupakan layanan digital ini, sehingga kebutuhan pelayanan dapat dilakukan dengan lebih cepat, mudah, dan praktis,” ujar Ipda Firmansyah, Senin pagi (7/9/2026).
Selain menyediakan berbagai layanan, Super App Polri juga dilengkapi fitur e-Survey yang memungkinkan masyarakat memberikan penilaian terhadap pelayanan kepolisian yang diterima.
Fitur tersebut menjadi salah satu ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan evaluasi, sekaligus menjadi bahan bagi kepolisian dalam melihat kualitas pelayanan yang diberikan.
Ipda Firmansyah menegaskan, transformasi digital dalam pelayanan kepolisian bukan semata-mata mengenai penggunaan aplikasi.
Menurutnya, teknologi harus menjadi instrumen untuk menghadirkan pelayanan publik yang lebih efektif, transparan dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Pemanfaatan Super App Polri juga diharapkan dapat memperpendek akses masyarakat terhadap berbagai layanan kepolisian, sekaligus mendorong peningkatan kepercayaan publik terhadap institusi Polri.
“Dengan Super App Polri, Polres Jember ingin Melayani dengan Integrasi, Mengabdi dengan Teknologi,” pungkas Ipda Firmansyah.
Polres Jember pun mengajak masyarakat untuk mulai memanfaatkan layanan digital tersebut sebagai salah satu pilihan dalam mengakses berbagai kebutuhan pelayanan kepolisian.
Langkah tersebut menjadi bagian dari upaya kepolisian mengikuti perkembangan teknologi sekaligus menjawab tuntutan masyarakat terhadap pelayanan publik yang semakin cepat, mudah, terintegrasi dan efisien.
