(Tabloidpilarpost.com), Akhir-akhir ini berhembus berita bahwa ribuan kantor cabang bank di Indonesia dengan terpaksa harus ditutup karena mengalami penurunan jumlah pelayanan nasabah. Bahkan bukan itu saja, sejumlah anjungan tunai mandiri (ATM) pun harus digudangkan karena trend pemanfaatannya tidak semasiv beberapa tahun ke belakang. Fenomena tersebut dilatari dengan perubahan trend belanja masyarakat yang lebih cenderung memanfaatkan layanan pembayaran elektronik. Masyarakat sudah mulai terbiasa memanfaatkan fasilitas pembayaran elektronik untuk proses transaksi ekonomi yang mereka lakukan.
Pada beberapa tahun belakangan ini, ranah transaksi ekonomi sudah mulai berubah dengan memanfaatkan moda daring sebagai modanya, sehingga berbagai budaya kehidupan ekonomi berbasis luring sudah mulai tersingkir oleh keberadaan daring. Masyarakat sudah mulai terbiasa melakukan transaksi ekonomi dengan memanfaatkan perangkat digital. Perubahan bisa dilihat dari transaksi keuangan yang menggunakan mobile apps sebagai basisnya. Terberangusnya pemanfaatan alat trasportasi luring oleh alat transportasi daring. Tergantikannya petugas pintu parkir dan tol dengan perangkat nontunai. Perubahan dominasi mall atau pasar tradisional menjadi marketplace atau toko on line. Perubahan pada berbagai ranah kehidupan akan terus berlangsung sejalan dengan berputarnya waktu pada era Revolusi Industri 4.0.
Informasi terbaru, berbagai kantor pelayanan dari berbagai bank sudah mulai mengalami penutupan karena keberadaannya sudah tidak produktif dan efektif dalam memberi pelayanan terhadap nasabah. Bahkan bukan itu saja, penutupan kantor pelayanan tersebut diikuti dengan penghentian operasional ATM pada berbagai lokasi. Penutupan kedua elemen transaksi ekonomi keuangan tersebut dilatari oleh revolusi industri 4.0 yang di antaranya mengarah pada penggantian teknologi lama dengan teknologi terbaru. Belum lagi, pandemi Covid-19 telah memicu percepatan elemen masyarakat untuk memanfaatkan berbagai kemudahan pemanfaatan perangkat digital dalam dalam berbagai kegiatan kehidupan, termasuk transaksi ekonomi.
